為確保贊城項目二期5、6號樓交房工作順利進行,提高交房效率,提升客戶滿意度,1月22日上午,地產(chǎn)公司組織召開二期5、6號樓交房培訓(xùn)會。
本次會議由國投地產(chǎn)公司副總經(jīng)理邸文治主持召開,第一物業(yè)、世紀(jì)朗潤及地產(chǎn)公司相關(guān)人員參加。會議由客戶服務(wù)部結(jié)合一期交房經(jīng)驗教訓(xùn),就驗房須知從土建、安裝、公共區(qū)域、入戶門、窗戶、燃?xì)?、供暖等施工工藝及驗房注意事項等八個方面進行系統(tǒng)的講解。并對本次交房使用明源移動驗房的相關(guān)軟件操作流程進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),以保證驗房團在陪同業(yè)主驗房時能及時向業(yè)主溝通解決問題。
培訓(xùn)結(jié)束后邸總強調(diào),客服部要再次組織各單位到現(xiàn)場學(xué)習(xí),現(xiàn)場模擬交房流程,做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。同時希望各單位,利用好明源移動驗房(交房)系統(tǒng),達到高效整改、維修的目的。要求各單位明確責(zé)任,盡心盡責(zé),做好充分準(zhǔn)備,確保本次交房工作順利完成,交付業(yè)主使用。